Zahlung & Abrechnung
Hochzeitshelfer.app nutzt Stripe als sicheren Zahlungsanbieter. Hier erfährst du alles über Zahlungsmethoden, Abrechnungszeiträume und die Verwaltung deines Abos.
Zahlungsmethoden
Aktuell werden folgende Zahlungsmethoden unterstützt:
| Methode | Verfügbar |
|---|---|
| Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.) | ✅ |
| SEPA-Lastschrift (Banküberweisung) | ✅ |
Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Hochzeitshelfer.app hat keinen direkten Zugriff auf eure Zahlungsdaten.
Abrechnungszeiträume
| Zeitraum | Beschreibung |
|---|---|
| Monatlich | Monatliche Abrechnung, flexibel kündbar |
| Jährlich | Jährliche Vorauszahlung, günstiger pro Monat |
Tipp
Das jährliche Abo ist deutlich günstiger als die monatliche Zahlung. Wenn ihr euch sicher seid, spart ihr mit dem Jahresabo.
Abo abschließen
- Gehe zu Einstellungen → Abo
- Wähle die gewünschte Abo-Stufe
- Wähle den Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich)
- Ihr werdet zu Stripe Checkout weitergeleitet
- Gebt eure Zahlungsdaten ein
- Bestätigt den Kauf
Nach erfolgreichem Abschluss werden die neuen Funktionen und Limits sofort freigeschaltet.
Abo upgraden
Wenn ihr auf eine höhere Stufe wechseln möchtet:
- Gehe zu Einstellungen → Abo
- Wähle die neue Abo-Stufe
- Der bereits bezahlte Betrag wird anteilig verrechnet (Pro-Rata)
- Ihr zahlt nur die Differenz
Beispiel: Wenn ihr die Hälfte des Monats mit eurem aktuellen Abo verbracht habt und auf eine höhere Stufe upgradet, wird die Hälfte des bisherigen Preises gutgeschrieben.
Abo kündigen
- Gehe zu Einstellungen → Abo
- Klicke auf Abo verwalten oder Abrechnungsportal
- Im Stripe-Abrechnungsportal könnt ihr euer Abo kündigen
Hinweis
Nach der Kündigung bleibt euer Abo bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wird euer Account automatisch auf das kostenlose Abo zurückgestuft.
Abrechnungsportal
Über das Abrechnungsportal (Stripe Billing Portal) könnt ihr:
- Zahlungsmethode ändern (z. B. andere Kreditkarte hinterlegen)
- Rechnungen einsehen und herunterladen
- Abo verwalten (kündigen, Zahlungsintervall ändern)
- Zahlungshistorie einsehen
So erreicht ihr das Abrechnungsportal:
- Gehe zu Einstellungen → Abo
- Klicke auf Abrechnungsportal öffnen
- Ihr werdet sicher zu Stripe weitergeleitet
Verlängerung & Treuerabatt
Bei der Verlängerung eines bestehenden Abos erhaltet ihr automatisch einen Treuerabatt. Dieser Rabatt wird automatisch angerechnet — ihr müsst nichts weiter tun.
Gutscheine & Aktionscodes
Habt ihr einen Gutscheincode? So löst ihr ihn ein:
- Gehe zu Einstellungen → Abo
- Wähle eure gewünschte Abo-Stufe
- Gebt den Gutscheincode beim Checkout ein
- Der Rabatt wird sofort angerechnet
Häufige Fragen zur Abrechnung
Kann ich mein Abo pausieren?
Aktuell gibt es keine Pause-Funktion. Ihr könnt das Abo kündigen und später erneut abschließen.
Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?
Eure Daten bleiben erhalten. Bei einer Rückstufung auf das kostenlose Abo können jedoch Limits überschritten sein — ihr könnt bestehende Daten weiterhin sehen, aber keine neuen hinzufügen, bis ihr unter dem Limit seid.
Gibt es eine Erstattung bei Kündigung?
Bei monatlichen Abos gibt es keine anteilige Erstattung — das Abo bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv. Bei jährlichen Abos kontaktiert bitte den Support für individuelle Lösungen.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, einen der weltweit führenden Zahlungsanbieter. Eure Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert. Hochzeitshelfer.app hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf eure vollständigen Zahlungsdaten.